Funzionalità

Funzioni principali e caratteristiche Call Center Easy
predictive call center

Parliamo oggi di predictive…….questo strumento che lavora alle spalle degli operatori filtrando le liste in modo da trasmettere solo i contatti “buoni”. Ricordiamo un secondo cosa fa il predictive in un call center: questo sistema fa in modo che per ogni operatore partano più chiamate simultaneamente e una “centrale intelligente” …

predictive dialer e chiamate automatiche

I software per la gestione del call center offrono le più sofisticate tecnologie per aumentare il numero di chiamate degli operatori riducendo i loro “spazi vuoti”, ossia i momenti di …

gestione liste contatti

Oggi vogliamo condividere con voi un po’ della nostra esperienza fatta nei vari anni di sviluppo e assistenza a servizio del software Call Center Easy in particolarmodo sulla gestione delle …

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